ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Cập nhật lần cuối: ngày 12 tháng 2 năm 2025

1. Điều khoản chung

Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là “Điều khoản”) quy định quyền truy cập của bạn (sau đây gọi là “Bạn” hoặc “Người dùng”) vào nền tảng trực tuyến https://binixo.vn/ (sau đây gọi là “Trang web”, “Nền tảng”), cung cấp cho Người dùng khả năng so sánh các đề xuất từ các tổ chức tài chính và tổ chức tài chính vi mô trong mạng lưới của chúng tôi (sau đây gọi là “Nhà cung cấp”) và thiết lập liên hệ với họ để nhận thông tin về dịch vụ tài chính của họ, bao gồm cả khả năng nhận được tín dụng hoặc các nghĩa vụ tài chính khác (sau đây gọi là “Dịch vụ”).

Trang web thuộc sở hữu và được vận hành bởi Infinsacom kft, pháp nhân đăng ký theo luật pháp Hungary, có số đăng ký 14523902 và trụ sở đăng ký theo địa chỉ: Fehérvári út 126-128, 1116 Budapest, Hungary (sau đây gọi là “Công ty”, “Chúng tôi”).

CÔNG TY KHÔNG PHẢI LÀ BÊN CHO VAY VÀ KHÔNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TÀI CHÍNH.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ thông tin để so sánh các đề xuất tín dụng trực tuyến. Việc gửi đơn qua Trang web của chúng tôi có nghĩa là Người dùng đồng ý chuyển thông tin của mình cho các Nhà cung cấp để đánh giá khả năng cung cấp Dịch vụ. Quá trình gửi đơn được thực hiện tự động, và việc xem xét cũng như đánh giá được thực hiện bởi các Nhà cung cấp theo các quy định và thủ tục nội bộ của họ, trong khuôn khổ pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Luật số 47/2010/QH12 về các tổ chức tín dụng và Luật số 86/2015/QH13 về an ninh mạng.

Trong trường hợp đơn được phê duyệt, Người dùng có thể được chuyển hướng đến trang web của Nhà cung cấp tương ứng để hoàn thành quá trình nhận Dịch vụ. Nếu Nhà cung cấp không hoạt động trực tuyến, thông tin và dữ liệu liên hệ của Nhà cung cấp sẽ được cung cấp trên màn hình để người dùng có thể liên hệ những lần tiếp theo.

CÔNG TY KHÔNG LÀ BÊN THAM GIA VÀO THỎA THUẬN TÀI CHÍNH, KHÔNG CAN THIỆP QUYẾT ĐỊNH CỦA CÁC NHÀ CUNG CẤP VÀ KHÔNG ĐẢM BẢO VIỆC CUNG CẤP TÍN DỤNG. Quyết định cung cấp Dịch vụ được đưa ra duy nhất bởi các Nhà cung cấp, dựa trên các tiêu chí và chính sách của họ, tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 16/2019/NĐ-CP.

Người dùng không có nghĩa vụ phải ký hợp đồng với bất kỳ Nhà cung cấp nào nếu các điều kiện của Dịch vụ không phù hợp. Chúng tôi khuyến nghị Người dùng cẩn thận xem xét các điều kiện cung cấp Dịch vụ của mỗi Nhà cung cấp trước khi ký hợp đồng, và nếu có nghi ngờ hoặc cần giải thích thêm, hãy tham khảo ý kiến của các chuyên gia độc lập.

Công ty không thực hiện kiểm tra lịch sử tín dụng của Người dùng và không can thiệp vào quyết định của các Nhà cung cấp. Các Nhà cung cấp có thể đánh giá khả năng tín dụng của Người dùng theo Luật số 14/2022/QH15 về phòng chống và đấu tranh với việc rửa tiền và các văn bản pháp lý khác của Việt Nam.

Người dùng có trách nhiệm tuân thủ tất cả các quy định pháp lý của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn, Luật số 59/2010/QH12 về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các quy định về nghĩa vụ thuế và yêu cầu liên quan đến các giao dịch tài chính.

Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động của họ, đặc biệt là các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nghĩa vụ thuế, các quy định về việc vay tín dụng và giao dịch tài chính.

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch và chất lượng cao. Khi sử dụng Trang web, Bạn đồng ý với các Điều khoản này, xác định quyền lợi, nghĩa vụ và các quy tắc tương tác của bạn với các Người dùng khác và Công ty.

Ngoài các Điều khoản này, sự tương tác của bạn với Trang web được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi, trong đó giải thích chi tiết về cách Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn.

Khi truy cập hoặc sử dụng Trang web, Bạn xác nhận sự đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, Bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Trang web.

Chấp nhận các Điều khoản

Thỏa thuận này được coi là đã được Bạn chấp nhận khi Bạn:

  • nhấn nút "Chấp nhận" hoặc nút xác nhận tương tự trong khi sử dụng Nền tảng, điều này trực tiếp thể hiện sự đồng ý của bạn với các Điều khoản;
  • đăng ký Tài khoản trên Nền tảng;
  • truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng.

Việc nhấn nút "Chấp nhận" hoặc sử dụng Nền tảng là phương thức chính và bắt buộc để đồng ý với Thỏa thuận này. Sự đồng ý của Bạn có nghĩa là Bạn đã hoàn toàn nắm rõ, hiểu và cam kết tuân thủ các Điều khoản này.

Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này, Bạn không có quyền sử dụng Nền tảng và truy cập vào các tính năng của nó.

Quyền sử dụng

Nền tảng có sẵn để sử dụng cho các cá nhân đã đạt đủ 18 tuổi và có quyền hợp pháp để ký kết các thỏa thuận có giá trị pháp lý.

Khi sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng:

  • bạn đã đủ 18 tuổi và có quyền hợp pháp để ký kết các thỏa thuận có giá trị pháp lý theo pháp luật Việt Nam;
  • bạn sử dụng Nền tảng một cách tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam;
  • bạn hành động thay mặt cá nhân của mình hoặc được ủy quyền đại diện cho tổ chức mà bạn sử dụng Nền tảng.

2. Sử dụng Nền tảng

Nền tảng cung cấp cho Người dùng khả năng kỹ thuật để so sánh các đề xuất của các Nhà cung cấp, thiết lập liên hệ với họ và nhận thông tin về Dịch vụ của họ. Tất cả thông tin trên Nền tảng được cung cấp bởi các Nhà cung cấp và chỉ mang tính chất thông tin.

Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, tính cập nhật hoặc tính đầy đủ của thông tin đó. Người dùng công nhận rằng bất kỳ thông tin nào nhận được qua Nền tảng không phải là một đề xuất có giá trị pháp lý (chào mời) để ký kết hợp đồng, trừ khi có quy định khác trong pháp luật Việt Nam.

Mọi câu hỏi về các điều kiện cung cấp Dịch vụ, Người dùng có trách nhiệm trực tiếp liên hệ với Nhà cung cấp tương ứng, vì Công ty không tham gia vào việc ký kết hoặc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào. Người dùng công nhận rằng việc ký kết hợp đồng giữa họ và Nhà cung cấp được thực hiện trực tiếp, không có sự tham gia của Công ty, và theo các quy định của Luật số 67/2006/QH11 về công nghệ thông tin, Nghị định số 52/2013/ND-CP về thương mại điện tử, Luật số 47/2010/QH12 về các tổ chức tín dụng và các văn bản pháp lý liên quan.

Công ty không đảm bảo việc truy cập liên tục hoặc không gián đoạn vào Nền tảng. Vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý, quyền truy cập có thể bị hạn chế hoặc tạm ngừng mà không có thông báo trước. Công ty có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng hoạt động của Nền tảng hoặc một phần theo quyết định của mình.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc lợi nhuận bị mất nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, sự không khả dụng của Nền tảng hoặc việc tương tác với các Nhà cung cấp. Tất cả các rủi ro liên quan đến việc sử dụng Nền tảng, Người dùng chấp nhận hoàn toàn.

Việc sử dụng Nền tảng không tạo ra bất kỳ mối quan hệ đại lý, đối tác hoặc các quan hệ pháp lý khác giữa Công ty và Người dùng.

Hạn chế sử dụng Nền tảng

Người dùng bị cấm sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hành động nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm:

  • cung cấp thông tin sai sự thật hoặc không chính xác;
  • sử dụng dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự cho phép của chủ sở hữu;
  • lừa dối các Nhà cung cấp hoặc Người dùng khác;
  • sử dụng Nền tảng để tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp, trốn thuế hoặc rửa tiền;
  • sử dụng các công cụ tự động (bot, script) để tương tác với Nền tảng mà không có sự cho phép của Công ty;
  • sao chép, sửa đổi hoặc phân phối thông tin và tài liệu được đăng trên Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Công ty
  • bất kỳ hành động nào cố gắng can thiệp vào hoạt động của Nền tảng, bao gồm việc thử nghiệm các lỗ hổng của nó, vượt qua các giới hạn kỹ thuật hoặc thực hiện các cuộc tấn công mạng.

Hậu quả vi phạm Điều khoản

Những hành động nêu trên vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc ngay lập tức ngừng truy cập vào Nền tảng. Trong trường hợp phát hiện các vi phạm như vậy, Công ty có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết, bao gồm việc chuyển thông tin liên quan đến các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam để xem xét theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

3. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng có quyền:

  • truy cập các chức năng của Nền tảng theo các Điều khoản này;
  • xem xét các đề xuất của các Nhà cung cấp và liên hệ với họ để nhận thông tin chi tiết về Dịch vụ;
  • liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Công ty để yêu cầu giải thích về việc sử dụng Nền tảng và các Điều khoản này.

Người dùng có nghĩa vụ:

  • cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật;
  • tránh thực hiện các hành động có thể gây hại đến hoạt động của Nền tảng, Công ty, các Nhà cung cấp hoặc Người dùng khác;
  • tuân thủ các Điều khoản này và pháp luật hiện hành;
  • không sử dụng Nền tảng cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận;
  • tự đánh giá các điều kiện cung cấp Dịch vụ từ các Nhà cung cấp và quyết định ký kết hợp đồng theo sự lựa chọn và rủi ro của mình;
  • tuân thủ các yêu cầu của Luật số 14/2022/QH15 về phòng chống và chống rửa tiền, cũng như các quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam, và không sử dụng Nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp, trốn thuế hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.

Người dùng công nhận và đồng ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm về:

  • quyết định do các Nhà cung cấp đưa ra về khả năng cung cấp Dịch vụ hoặc các điều kiện của chúng;
  • mọi thiệt hại, chi phí hoặc mất mát có thể phát sinh từ việc tương tác với các Nhà cung cấp hoặc ký kết hợp đồng với họ;
  • tính chính xác, tính kịp thời hoặc độ đầy đủ của thông tin do các Nhà cung cấp cung cấp;
  • việc tạm thời hoặc vĩnh viễn không khả dụng của Nền tảng vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc các lý do khác.

Quyền và nghĩa vụ của Công ty

Công ty có quyền:

  • tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vào Nền tảng mà không thông báo trước trong trường hợp Người dùng vi phạm các Điều khoản này, vì lý do kỹ thuật hoặc do yêu cầu của pháp luật;
  • chuyển dữ liệu đến các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam nếu phát hiện vi phạm pháp luật hoặc hành động gian lận;
  • thực hiện thay đổi chức năng của Nền tảng, thêm hoặc hạn chế các tính năng mà không thông báo trước.

Công ty cam kết:

  • đảm bảo hoạt động của Nền tảng trong phạm vi khả năng kỹ thuật của mình;
  • nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
  • công bố phiên bản cập nhật của các Điều khoản này trên Trang web;
  • đảm bảo khả năng liên hệ của Người dùng với đại diện Công ty qua dịch vụ hỗ trợ theo quy định.

4. Kiểm tra khách hàng và xử lý thông tin

Sau khi Người dùng gửi yêu cầu qua Nền tảng, Công ty sẽ tự động chuyển dữ liệu mà Người dùng cung cấp cho các Nhà cung cấp liên quan để đánh giá tiếp theo.

CÔNG TY KHÔNG THỰC HIỆN KIỂM TRA KHẢ NĂNG THANH TOÁN CỦA NGƯỜI DÙNG VÀ KHÔNG QUYẾT ĐỊNH VỀ KHẢ NĂNG CUNG CẤP DỊCH VỤ.

Tất cả các kiểm tra dữ liệu, bao gồm đánh giá rủi ro tín dụng và ngăn ngừa gian lận, đều được thực hiện duy nhất bởi các Nhà cung cấp theo các quy tắc và thủ tục nội bộ của họ, trong phạm vi pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Người dùng công nhận và đồng ý rằng các Nhà cung cấp có thể sử dụng dữ liệu đã cung cấp để kiểm tra khả năng tín dụng qua các văn phòng tín dụng hoặc các cơ sở dữ liệu phù hợp khác. Những kiểm tra này được thực hiện với mục đích đưa ra các quyết định hợp lý về việc cung cấp Dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và mới nhất. Việc cố ý cung cấp thông tin sai sự thật là vi phạm các Điều khoản này và có thể dẫn đến từ chối cung cấp Dịch vụ, hủy bỏ thỏa thuận với Nhà cung cấp hoặc bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

Công ty không chịu trách nhiệm về các quyết định mà Nhà cung cấp đưa ra dựa trên yêu cầu đã nộp, hoặc về tính chính xác của dữ liệu đã được kiểm tra bởi Nhà cung cấp. Mọi vấn đề liên quan đến điều kiện và kết quả kiểm tra, Người dùng phải trực tiếp giải quyết với Nhà cung cấp.

Nếu Người dùng ủy quyền cho bên thứ ba hành động thay cho mình (ví dụ: gửi yêu cầu hoặc thực hiện giao tiếp), tất cả các hành động của bên này sẽ được coi là hành động của chính Người dùng. Tất cả hậu quả pháp lý của những hành động này sẽ do Người dùng chịu trách nhiệm trực tiếp.

Trong trường hợp nộp đơn chung (với nhiều người nộp đơn), mỗi bên được coi là hành động với sự đồng ý của bên kia. Mọi giao tiếp với một trong các người nộp đơn được xem như giao tiếp với tất cả các bên trong đơn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Công ty. Khi sử dụng Nền tảng, Người dùng đồng ý chuyển dữ liệu của mình cho Nhà cung cấp và cam kết rằng thông tin mà họ cung cấp là chính xác và mới nhất.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các quyền đối với Nền tảng, bao gồm mã nguồn, thiết kế, cơ sở dữ liệu, logo, nhãn hiệu thương mại, văn bản, yếu tố đồ họa, cũng như bất kỳ tài liệu nào khác, thuộc về Công ty hoặc được sử dụng hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền hạn chế, không độc quyền, có thể thu hồi và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng chỉ trong phạm vi chức năng của Nền tảng và theo đúng các Điều khoản này. Việc sử dụng bất kỳ yếu tố nào của Nền tảng ngoài chức năng của nó mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công ty là điều nghiêm cấm.

Mọi hành động sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch, giải mã ngược, thiết kế ngược, hoặc bất kỳ việc sử dụng tài liệu hoặc phần mềm của Nền tảng mà không có sự cho phép của Công ty là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo luật pháp hiện hành.

Các hành động cấm liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ

Người dùng bị cấm làm các hành động sau mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty:

  • sao chép, thay đổi, phân phối hoặc tái sản xuất bất kỳ yếu tố nào của Nền tảng, bao gồm thiết kế, cấu trúc, phần mềm, cơ sở dữ liệu, logo và tài liệu văn bản;
  • tạo ra các sản phẩm phụ thuộc dựa trên Nền tảng hoặc các chức năng của nó;
  • sử dụng logo, nhãn hiệu thương mại, tên miền hoặc các đối tượng sở hữu trí tuệ khác của Công ty cho mục đích cá nhân, thương mại hoặc quảng cáo;
  • xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo về bản quyền, nhãn hiệu thương mại hoặc thông báo pháp lý nào có trên Nền tảng;
  • bỏ qua các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của Nền tảng, thực hiện các cuộc tấn công của tin tặc, dịch ngược hoặc các hành động khác nhằm mục đích truy cập trái phép vào mã nguồn hoặc cơ sở hạ tầng nội bộ của Nền tảng.

6. Giới hạn trách nhiệm và từ chối bảo đảm

Công ty cung cấp quyền truy cập cho Người dùng vào Nền tảng "như hiện có" và "như có sẵn" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định. Điều này có nghĩa là Công ty không bảo đảm về việc hoạt động liên tục hoặc không có lỗi của Nền tảng, tính sẵn có của nó vào bất kỳ thời điểm nào hoặc sự phù hợp với mong đợi của Người dùng.

NGƯỜI DÙNG HIỂU VÀ ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG LÀ HOÀN TOÀN RỦI RO CỦA MÌNH, VÀ CÔNG TY KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SỰ CỐ, GIÁN ĐOẠN TRONG HOẠT ĐỘNG, LỖI HOẶC HẬU QUẢ PHÁT SINH TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG NỀN TẢNG.

Công ty có quyền tạm thời hoặc hoàn toàn ngừng hoạt động của Nền tảng, thay đổi hoặc xóa bỏ các chức năng của nó mà không cần thông báo trước cho Người dùng, nếu điều đó cần thiết để tuân thủ yêu cầu của pháp luật hoặc đảm bảo an ninh.

Giới hạn trách nhiệm của Công ty

Công ty không chịu trách nhiệm tài chính đối với Người dùng.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của Công ty trong trường hợp việc loại trừ hoặc hạn chế đó là bất hợp pháp theo luật pháp hiện hành.

Không có sự đảm bảo nào về kết quả sử dụng

Công ty cung cấp quyền truy cập vào Nền tảng mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngầm định nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về hoạt động liên tục, độ chính xác của thông tin hoặc sự phù hợp với mong đợi của Người dùng.

Công ty không bảo đảm:

  • tính sẵn có của Nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào hoặc hoạt động của Nền tảng không có sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn;
  • độ chính xác, tính hiệu lực hoặc tính xác thực của thông tin do Nhà cung cấp hoặc các bên thứ ba khác cung cấp;
  • việc nhận được bất kỳ kết quả cụ thể nào hoặc ký kết thỏa thuận với Nhà cung cấp thông qua việc sử dụng Nền tảng.

BẤT KỲ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN NÀO ĐƯỢC ĐĂNG TẢI TRÊN NỀN TẢNG ĐỀU THỰC HIỆN THEO QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI DÙNG. CÔNG TY KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ VỀ QUYẾT ĐỊNH HOẶC HÀNH ĐỘNG NÀO ĐƯỢC NGƯỜI DÙNG ĐƯA RA DỰA TRÊN CÁC TÍNH NĂNG CỦA NỀN TẢNG.

Không chịu trách nhiệm về hành động của các bên thứ ba

Công ty không chịu trách nhiệm về hành động, quyết định hoặc sự thiếu hành động của Nhà cung cấp hoặc Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • việc Nhà cung cấp từ chối cung cấp Dịch vụ hoặc thay đổi các điều kiện cung cấp dịch vụ;
  • sự không chính xác, thiếu sót hoặc không xác thực của thông tin được đăng bởi Nhà cung cấp hoặc Người dùng trên Nền tảng;
  • mọi thiệt hại tài chính hoặc vật chất có thể phát sinh từ sự tương tác giữa Người dùng và Nhà cung cấp;
  • vi phạm quyền của các bên thứ ba hoặc luật pháp hiện hành khi sử dụng Nền tảng;
  • chất lượng, độ an toàn hoặc sự phù hợp của các Dịch vụ do Nhà cung cấp cung cấp.

Tất cả các vấn đề liên quan đến chất lượng, điều kiện và nội dung của Dịch vụ phải được giải quyết trực tiếp giữa Người dùng và Nhà cung cấp. Trong trường hợp vi phạm quyền lợi người tiêu dùng, Người dùng có quyền yêu cầu các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo Luật số 59/2010/QH12 về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Người sử dụng tự chịu trách nhiệm về:

  • việc kiểm tra Nhà cung cấp và các điều kiện cung cấp Dịch vụ trước khi đưa ra quyết định hợp tác;
  • tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng trong khuôn khổ luật pháp hiện hành của Việt Nam;
  • mọi nghĩa vụ tài chính hoặc thiệt hại phát sinh từ việc ký kết hợp đồng với Nhà cung cấp.

CÔNG TY KHÔNG LÀ BÊN THAM GIA VÀO BẤT KỲ QUAN HỆ PHÁP LÝ NÀO GIỮA NGƯỜI DÙNG VÀ NHÀ CUNG CẤP VÀ KHÔNG PHẢI LÀ TRUNG GIAN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP.

Liên kết bên ngoài

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc tài nguyên của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và tiện lợi cho Người dùng. Các liên kết này không phải là sự phê duyệt hoặc khuyến nghị của Công ty đối với nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách do các tài nguyên bên ngoài cung cấp.

Công ty không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không đảm bảo tính khả dụng, tính hợp pháp, tính an toàn hoặc tính chính xác của chúng. Tất cả các rủi ro liên quan đến việc sử dụng các tài nguyên bên ngoài sẽ do Người dùng chịu trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

  • tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin được đăng tải trên các tài nguyên bên ngoài;
  • bất kỳ sự cố, sự chậm trễ hoặc lỗi nào trong hoạt động của các tài nguyên này;
  • bất kỳ thiệt hại, mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại nào có thể phát sinh từ việc sử dụng các trang web bên ngoài.

Người dùng được khuyến nghị kiểm tra kỹ các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của các tài nguyên bên thứ ba trước khi sử dụng chúng. Việc sử dụng các trang web bên ngoài được thực hiện hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của Người dùng.

Giới hạn trách nhiệm đối với hành động của Người dùng và Nhà cung cấp

Công ty không có nghĩa vụ kiểm tra Người dùng hoặc Nhà cung cấp về khả năng thanh toán, lịch sử tín dụng, uy tín, sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn chuyên môn. Chúng tôi cũng không đảm bảo tính trung thực, khả năng tài chính hoặc việc thực hiện đúng các nghĩa vụ của họ đối với các bên khác.

Công ty không đảm bảo việc thực hiện đúng các nghĩa vụ của Người dùng và Nhà cung cấp và không chịu trách nhiệm về hành động hoặc không hành động của họ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng hoặc quyền lợi của các bên thứ ba.

Mọi sự tương tác giữa Người dùng và Nhà cung cấp được thực hiện hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của họ. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin về Nhà cung cấp và đánh giá các rủi ro có thể xảy ra trước khi ký kết bất kỳ thỏa thuận nào.

Công ty có quyền hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Nền tảng đối với bất kỳ Người dùng hoặc Nhà cung cấp nào nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, việc hạn chế này không phải là đánh giá tính hợp pháp của các hành động hoặc đảm bảo sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

7. Bồi thường thiệt hại và bảo vệ pháp lý

Người dùng cam kết hoàn trả đầy đủ cho Công ty mọi thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, chi phí, nghĩa vụ tài chính, tiền phạt, cũng như tất cả các chi phí thực tế và chi phí đã được xác minh bằng tài liệu, liên quan đến việc bảo vệ pháp lý (bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí tư vấn pháp lý, lệ phí tòa án và các chi phí khác liên quan đến việc giải quyết vụ việc), phát sinh từ:

  • vi phạm các Điều khoản này hoặc các quy định của pháp luật Việt Nam bởi Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật số 86/2015/QH13 về an ninh mạng và Luật số 14/2022/QH15 về phòng chống và chống rửa tiền;
  • việc sử dụng trái phép Nền tảng, gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba;
  • các yêu cầu tài chính hoặc pháp lý từ bên thứ ba phát sinh từ hành động của Người dùng trên Nền tảng;
  • việc sử dụng Nền tảng theo cách vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc bên thứ ba.

Trong trường hợp Công ty có bị khiếu nại, kiện tụng hoặc có yêu cầu từ bên thứ ba, cơ quan chính phủ hoặc các tổ chức khác liên quan đến các trường hợp nêu trên, Người dùng cam kết:

  • ngay khi có yêu cầu đầu tiên của Công ty, cung cấp mọi giải thích, tài liệu và thông tin cần thiết khác có thể cần thiết để bảo vệ lợi ích của mình.
  • bồi thường mọi chi phí phát sinh của Công ty liên quan đến việc xem xét các khiếu nại hoặc vụ kiện như vậy, bất kể kết quả như thế nào.
  • can thiệp vào việc xét xử vụ kiện nếu cần thiết hoặc đảm bảo đại diện đầy đủ quyền lợi của Công ty trong các thủ tục tố tụng hoặc ngoài tố tụng.

Công ty có quyền tự mình thực hiện bảo vệ pháp lý trong bất kỳ vụ việc nào liên quan đến các yêu cầu nêu trên mà không cần sự đồng ý của Người dùng, trong khi Người dùng vẫn có trách nhiệm bồi thường tất cả các chi phí liên quan.

Hạn chế liên quan đến sự tham gia của Công ty vào các thủ tục tố tụng

Người dùng cam kết không khởi xướng và không hỗ trợ việc đưa Công ty vào vai trò bên thứ ba, đồng bị đơn, bị đơn hoặc bất kỳ bên tham gia nào khác trong các thủ tục tố tụng, trọng tài, hành chính hoặc các quy trình pháp lý khác do họ hoặc các bên thứ ba khởi xướng, trừ khi việc tham gia đó là bắt buộc theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

8. Thay đổi Điều khoản

Công ty có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nếu cần thiết để cải tiến hoạt động của Nền tảng, tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi trong mô hình kinh doanh của Công ty. Các Điều khoản được cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên Nền tảng, trừ khi có thông báo khác hoặc yêu cầu pháp lý.

Người dùng có nghĩa vụ tự theo dõi phiên bản hiệu lực của Điều khoản và làm quen với các thay đổi được thực hiện. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng hoàn toàn và vô điều kiện đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ phải ngừng sử dụng Nền tảng và nếu cần, hủy kích hoạt Tài khoản của mình.

Trong trường hợp nếu các thay đổi đối với Điều khoản có ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của Người dùng, Công ty có thể thông báo về điều này bổ sung thông qua các phương tiện Giao tiếp có sẵn trên Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn, qua email hoặc thông báo trong Tài khoản Người dùng. Công ty không có nghĩa vụ thông báo về các thay đổi không quan trọng hoặc thay đổi biên tập không ảnh hưởng đến bản chất của việc tương tác của Người dùng với Nền tảng.

Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn giữa phiên bản cũ và phiên bản cập nhật của Điều khoản, phiên bản được công bố sau cùng sẽ được áp dụng.

9. Điều khoản cuối cùng

Thẩm quyền và luật pháp áp dụng

Thẩm quyền và luật pháp áp dụng

Mọi tranh chấp giữa Người dùng và Công ty liên quan đến các Điều khoản này, việc thực hiện, giải thích hoặc chấm dứt chúng sẽ được giải quyết thông qua đàm phán. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án Việt Nam, trừ khi có quy định khác theo luật pháp của quốc gia cư trú của Người dùng.

Trường hợp bất khả kháng

Công ty không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ đối với Người dùng trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng (force majeure) nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty. Các sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thảm họa tự nhiên: động đất, lũ lụt, bão, cháy rừng và các thiên tai khác.
  • Hoạt động quân sự: chiến tranh, xung đột quân sự, bạo loạn, hành vi khủng bố, phá hoại.
  • Hạn chế pháp lý: áp đặt các biện pháp trừng phạt, thay đổi trong luật pháp, các quy định hoặc quyết định của các cơ quan nhà nước làm cản trở hoạt động của Nền tảng.
  • Vấn đề kỹ thuật: sự cố toàn cầu về cơ sở hạ tầng Internet, tấn công mạng, gián đoạn dịch vụ của máy chủ, việc chặn tên miền hoặc địa chỉ IP bởi các cơ quan quản lý.
  • Yếu tố kinh tế: phá sản hệ thống thanh toán, hạn chế tiền tệ, khủng hoảng tài chính.

Công ty cam kết sẽ nỗ lực hết sức để khôi phục lại hoạt động bình thường của Nền tảng trong thời gian ngắn nhất có thể sau khi khắc phục các hậu quả của sự kiện bất khả kháng.

Tính hoàn thiện của thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư và các tài liệu khác mà chúng dựa trên cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Người dùng và Công ty liên quan đến việc sử dụng Nền tảng.

Ngày có hiệu lực

Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm công bố và áp dụng đối với tất cả Người sử dụng sử dụng Nền tảng sau ngày này.

Thông báo và giao tiếp

Công ty có quyền sử dụng các phương tiện giao tiếp khác nhau để thông báo Người dùng về trạng thái yêu cầu của họ, về cập nhật của Nền tảng, thay đổi Điều khoản và các thông tin quan trọng khác liên quan đến việc sử dụng Website và Dịch vụ. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • Cuộc gọi điện thoại
  • Tin nhắn SMS
  • Email
  • Thông báo tự động

Bằng cách cung cấp thông tin liên lạc, Người dùng đồng ý rõ ràng nhận các thông báo này nếu chúng cần thiết để đảm bảo hoạt động của Nền tảng hoặc chứa thông tin về Dịch vụ mà Người dùng có thể quan tâm.

Người dùng có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào. Để làm được điều này, họ chỉ cần sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Công ty.

Các thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật, thay đổi Điều khoản hoặc cập nhật kỹ thuật của Nền tảng có thể được gửi dù Người dùng có đồng ý nhận thông báo marketing hay không. Những thông báo này không chứa nội dung quảng cáo và là bắt buộc để cung cấp thông tin.

10. Liên hệ với chúng tôi

Mọi thắc mắc liên quan đến hoạt động của Nền tảng, Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chức năng của Nền tảng hoặc qua địa chỉ email: [email protected].

Mọi thông báo chính thức, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý phải được gửi bằng văn bản đến email trên của Công ty.